1. Elektrik var mı?
Ekran tamamen kapalıysa önce kombinin sigortasına ve prizine bakın. Bazı dairelerde kombi ayrı bir sigortadadır. Elektrik kesintisi sonrası kombinin kendi iç sigortası atmış olabilir.
2. Gaz geliyor mu?
Ocağı yakın. Ocak yanmıyorsa sorun kombide değil gaz tedarikindedir: sayaç kartı bitmiş, İGDAŞ bakımı veya ana vana kapalı olabilir. Kombi altındaki sarı gaz vanasının açık (kola paralel) olduğundan emin olun.
3. Su basıncı yeterli mi?
Manometre 0,5 barın altındaysa çoğu kombi çalışmaz. Doldurma vanasıyla 1,2–1,5 bara getirin.
4. Oda termostatı
Termostatın pili bitmişse kombiye hiç çalışma sinyali gitmez; kombi sağlam görünür ama ısıtmaz. Pili değiştirin, ayarı oda sıcaklığının üstüne alın.
5. Yaz/kış modu ve program
Bahar sonunda yaz moduna alınan kombi kışın ısıtmaz; sadece sıcak su verir. Panelde radyatör sembolünün aktif olduğundan emin olun. Programlı termostatlarda "tatil modu" açık kalmış olabilir.
6. Bir kez reset
Hata kodu görünüyorsa bir kez reset deneyin. Kod geri geliyorsa reset tekrarlamayın; tekrar eden kodun nedeni ölçümle bulunur.
7. Petek vanaları
Tüm radyatör vanaları kapalıysa kombi aşırı ısınma hatası verip durur. En az bir-iki petek açık olmalı.
Bunlar işe yaramadıysa
Belirtiyi ve varsa kodu not edin, bizi arayın. Telefonda ek bir kontrol varsa söyleriz; yoksa aynı gün teknisyen yönlendiririz.
Elektrik kesintisi sonrası kombi
Kesinti sonrası gelen yüksek gerilim dalgası kartı kilitleyebilir veya hasar verebilir. İlk adım fişi çekip bir dakika beklemek, sonra takmaktır. Çalışmazsa kart besleme ölçümü gerekir. Kesintilerin sık olduğu binalarda kombiye regülatör taktırmak kart ömrünü belirgin uzatır.
Kombi çalışıyor ama ev ısınmıyor
"Çalışmıyor" denilen çağrıların bir kısmında kombi aslında çalışır ama ısı eve ulaşmaz: pompa zayıf, üç yollu vana sıcak suda takılı, tesisat tıkalı veya petek vanaları kapalı. Kombinin ekranı açık ve alev simgesi yanıyorsa sorun kombide değil dağıtımda olabilir. Petek Isıtmıyor yazımız bu durumu ayrıntılı anlatır.
Yeni taşındığınız evde kombi çalışmıyorsa
Boş kalan dairede kombi aylarca durmuş olabilir: pompa sıkışır, gaz vanası kapatılmış olur, basınç sıfıra düşer. Sayaç kartı veya abonelik yoksa gaz gelmez. Önce İGDAŞ aboneliğini ve sayaç kartını kontrol edin; sonra gaz vanası, basınç ve reset sırasıyla gidin. Cihazın geçmişi bilinmiyorsa bakımla başlamak en doğrusudur.
Aramadan önce 7 kontrol
- Sigorta ve fiş: ekran yanıyor mu?
- Gaz: ocak yanıyor mu, kombi altındaki sarı vana açık mı?
- Basınç: 1–1,5 bar mı?
- Oda termostatı: pil, ayar sıcaklığı, program/tatil modu.
- Kış modu: radyatör simgesi aktif mi?
- Petek vanaları açık mı?
- Bir kez reset; tekrar ederse arayın.
"Çalışmıyor" Ne Demek? Önce Belirtiyi Netleştirin
"Kombi çalışmıyor" cümlesi telefonda en sık duyduğumuz ve en az bilgi taşıyan cümledir. Ekran tamamen kapalı mı, yoksa açık ama cihaz ısıtmıyor mu? Ateşleme denemesi sesi geliyor mu? Hata kodu var mı? Sıcak su geliyor da kalorifer mi çalışmıyor, yoksa ikisi de mi yok? Bu dört sorunun cevabı, sorunun elektrikte mi, gazda mı, suda mı, kumandada mı yoksa cihazın içinde mi olduğunu büyük ölçüde belirler. Telefonda bu soruları sırayla sorarız ve çağrıların önemli bir kısmı daha teknisyen yola çıkmadan çözülür. Siz de aramadan önce bu dört gözlemi yaparsanız teşhis yarıya iner.
Ekran Tamamen Kapalıysa: Elektrik Zinciri
Ekranı sönük bir kombi her zaman arızalı değildir. Önce panoya bakın; bazı dairelerde kombi ayrı bir sigortadadır ve üzerinde etiket yoktur, atmış sigorta kaldırılır. Prize bakın; kombinin fişi bazen temizlik sırasında çekilir ya da gevşer. Elektrik kesintisi sonrası gelen gerilim dalgası cihazın iç sigortasını attırmış olabilir; fişi çekip bir dakika bekleyip takmak çoğu durumda yeterlidir. Bunlar işe yaramıyorsa kart besleme devresi, trafo veya iç sigorta kontrol edilir; bu teknisyen işidir. Elektrik dalgalanmasının sık olduğu binalarda kart ömrünü korumak için regülatör öneririz. Sahil ilçelerinde nem kaynaklı konnektör oksidasyonu da ekranı aralıklı söndürebilir.
Ekran Açık Ama Isıtmıyor: Komut Zinciri
Ekran açık, kod yok, ama kombi devreye girmiyorsa cihaz çoğu zaman sağlamdır; ona "çalış" komutu ulaşmıyordur. İlk şüpheli oda termostatıdır: kablosuz termostatın pili bitmişse veya ayarı oda sıcaklığının altındaysa kombiye sinyal gitmez. Pili değiştirin, ayarı yükseltin; bazı modellerde pil değişince termostat ile kombinin yeniden eşleşmesi gerekir ve bunu telefonda tarif ederiz. İkinci şüpheli yaz modudur: bahar sonunda yaz moduna alınan kombi kışın yalnızca sıcak su verir; panelde radyatör simgesinin aktif olduğundan emin olun. Üçüncüsü programlı termostatlarda açık kalmış tatil modu veya yanlış saat dilimi. Dördüncüsü kapalı petek vanaları: tüm vanalar kapalıysa kombi aşırı ısınır, durur ve bazı modellerde kod göstermez.
Ateşleme Deniyor Ama Yanmıyor: Gaz Zinciri
Tık tık sesiyle ateşleme denemesi var ama alev oluşmuyorsa ve sonunda ateşleme hatası kodu geliyorsa gaz zincirine bakılır. Önce ocağı yakın: ocak yanmıyorsa gaz yoktur ve sorun kombide değildir; sayaç kartı bitmiş, ön ödemeli sayaç kredisi tükenmiş, İGDAŞ bakımı var ya da ana vana kapalı olabilir. Ocak yanıyorsa kombinin altındaki sarı gaz vanasının açık olduğundan emin olun; kol boruya paralelse açıktır. Bir kez reset deneyin. Tekrar ederse reset yapmayı bırakın; her deneme yanma odasına gaz gönderir. Olası nedenler kirli elektrot, zayıf iyonizasyon, düşük gaz basıncı, arızalı gaz valfi veya kart rölesidir ve bunlar ancak ölçümle ayrılır. Yüksek bloklarda akşam saatlerinde gelen ateşleme hatası çoğu zaman tüketim zirvesinde düşen gaz basıncıdır; cihaz sağlamdır.
Basınç Hatası ile Duran Kombi: Su Zinciri
Manometre 0,5 barın altındaysa çoğu kombi güvenlik gereği durur ve düşük basınç kodu verir; bu, en kolay çözülen "çalışmıyor" nedenidir. Doldurma vanasını yavaşça açıp 1,2–1,5 bara getirin ve vanayı kapatın; kod kendiliğinden gider, reset gerekmez. Radyatörlerin havasını alıp basıncı tekrar kontrol edin. Basınç hiç tutmuyor ya da doldurunca hemen sıfırlanıyorsa büyük bir kaçak vardır; vanayı kapatıp servis çağırın. Sık sık su eklemek zorunda kalıyorsanız sorun kombinin çalışmaması değil, su kaybettiği yerdir; su basıncı yazımızda bunu ayrıntılı anlattık.
Sıcak Su Var, Kalorifer Yok (veya Tersi)
Kombi iki devreyi yönetir ve birinin çalışıp diğerinin çalışmaması, arızanın yerini daraltır. Sıcak su geliyor ama petekler ısınmıyorsa cihaz sağlamdır; sorun komut zincirinde (termostat, yaz modu, petek vanaları) ya da üç yollu vananın sıcak su konumunda takılı kalmasındadır. Kalorifer çalışıyor ama sıcak su gelmiyorsa akış sensörü, üç yollu vana veya plakalı eşanjör şüphelidir; musluk açıldığında ekranda sıcak su simgesi yanmıyorsa akış sensörü, yanıyor ama su ılıksa eşanjör kireci. Her iki devre de çalışmıyorsa sorun ortak noktadadır: elektrik, gaz, basınç veya kart. Bu ayrımı telefonda yaptığımızda çoğu çağrıda ilk kontrolü doğru yere yönlendiririz.
Elektrik Kesintisi Sonrası Çalışmayan Kombi
Kesinti sonrası gelen yüksek gerilim dalgası kartı kilitleyebilir veya hasar verebilir; bazı cihazlar kendini korumak için kart hatası koduyla durur. İlk adım fişi çekip bir dakika beklemek, sonra takmaktır; kart yeniden başlar ve çoğu durumda çalışır. Çalışmazsa kart besleme gerilimi ve topraklama ölçülür; dalgalanma tespit edilirse kombiye regülatör önerilir. Kart onarımı (röle, trafo) çoğu zaman mümkündür ve değişimden ucuzdur; kart değişimi ancak işlemci bölgesi hasarlıysa gerekir. Sancaktepe, Sultanbeyli ve Çekmeköy'ün hızlı büyüyen mahallelerinde şebeke dalgalanması diğer bölgelerden sıktır; bu bölgelerde regülatörü bakım ziyaretinde standart olarak öneririz.
Yeni Taşındığınız Evde Kombi Çalışmıyorsa
Boş kalan dairede kombi aylarca durmuş olabilir ve birkaç şey birden olur: pompa sıkışır, basınç sıfıra düşer, yoğuşmalıda sifon kurur, gaz vanası önceki kiracı tarafından kapatılmıştır. Üstüne bir de abonelik meselesi vardır: sayaç kartı veya İGDAŞ aboneliği yoksa gaz gelmez ve kombi ne yaparsanız yapın çalışmaz. Sıra şöyle olmalı: önce abonelik ve sayaç, sonra gaz vanası, sonra basınç, sonra reset. Cihazın geçmişi bilinmiyorsa bakımla başlamak en doğrusudur; bakım hem sıkışan pompayı açar hem size cihazın durumuyla ilgili yazılı bir başlangıç noktası verir. Emlak ofisleri için bu amaçla kombi durum raporu hazırlıyoruz.
Sezon Başında Çalışmayan Kombi: Pompa Sıkışması
Kasım ayının klasik çağrısıdır: yaz boyunca tamamen kapatılan kombinin pompası ilk soğukta dönmez. Yatakta katılaşan kireç ve çamur mili tutar; cihaz pompa hatası verir ya da aşırı ısınıp durur. Çoğu zaman pompa yerinde açılır ve değişim gerekmez; ama her yıl tekrar eden sıkışma yatağı aşındırır ve sonunda pompa değişir. Önlemi basittir: yazın kombiyi tamamen kapatmak yerine yaz modunda bırakın; cihaz haftada bir pompayı kısa süre döndürür ve sıkışma oluşmaz. Eylül bakımı da pompanın sağlıklı dönüp dönmediğini akım ölçümüyle gösterir ve Kasım çağrısını önler.
Anadolu Yakası'nda "Çalışmıyor" Çağrılarının Bölgesel Deseni
Ümraniye Atakent, Pendik Kaynarca ve Sultanbeyli'nin yüksek bloklarında akşam saatlerinde gelen ateşleme hatası çoğunlukla gaz basıncıdır; cihaz sağlamdır ve teşhis akşam, yük altında ölçümle yapılır. Maltepe, Kartal ve Pendik sahilinde aralıklı ekran sönmesi ve kart kodları nem kaynaklı konnektör oksidasyonudur. Çekmeköy, Beykoz ve Sultanbeyli'de Ocak ayında duran yoğuşmalı kombi donmuş kondens hattıdır. Kadıköy ve Üsküdar'ın eski apartmanlarında sezon başı pompa sıkışması ve aşırı ısınma kodları tesisat çamuruyla birleşir. Sancaktepe'nin yeni sitelerinde kart hataları elektrik dalgalanmasıdır. Bölgeyi bilmek, telefonda ilk soruyu doğru sormamızı sağlar.
Bize Ne Zaman ve Nasıl Ulaşmalısınız?
Yedi kontrol işe yaramadıysa belirtiyi ve varsa kodu not edin ve arayın. Telefonda şunları söylemeniz işi hızlandırır: ekran açık mı kapalı mı, ateşleme sesi var mı, kod ne, basınç kaç, sıcak su geliyor mu, termostat pilini değiştirdiniz mi, yaz modunda mı. Telefonda ek bir kontrol varsa söyleriz; yoksa aynı gün teknisyen yönlendiririz. Gaz kokusu varsa hiçbir şey denemeyin: vanayı kapatın, havalandırın, elektrik düğmelerine dokunmayın, dışarıdan arayın. Eksi sıcaklıkta tamamen duran kombi acil çağrıdır; tesisat donmadan arayın.
Kendiniz Yapmamanız Gerekenler
Yedi kontrol kullanıcı işidir; bundan sonrası değildir. Kapağı açıp kartın konnektörlerini kurcalamak, elektrotu eğip bükmek, gaz valfine dokunmak, prosestat hortumunu çekmek ve en önemlisi üst üste reset yapmak zarar verir. Ateşleme hatasında her reset yanma odasına gaz gönderir; üçüncü denemeden sonra birikim oluşabilir. Gaz vanasını açıp kapatarak cihazı zorlamak, sigortayı tekrar tekrar kaldırmak ve kombiyi fişten çekip takarak sıfırlamaya çalışmak kartı yıpratır. İnternetten bulunan videolarla kart değiştirmeye kalkmak, garantiyi ve güvenliği birlikte bitirir. Kombi bir yakma cihazıdır; içine girilecek yer servis işidir.
Çalışmayan Kombi Hakkında Sık Sorulan Kısa Sorular
Kombi ateşleme sesi yapıyor ama yanmıyor, neden? Gaz basıncı düşük, elektrot kirli veya iyonizasyon zayıf olabilir; üç denemeden sonra kilitlenir, bir kez reset, tekrar ederse servis. Elektrikler gelince kombi çalışmadı. Fişi çekip bir dakika bekleyin, tekrar takın; çalışmazsa kart kontrolü gerekir. Kombi çalışıyor ama ev ısınmıyor. Cihaz sağlam olabilir; termostat, yaz modu, petek vanaları, üç yollu vana ve tesisat kontrol edilir. Yeni taşındım, kombi çalışmıyor. Önce abonelik ve sayaç, sonra gaz vanası, basınç ve reset; cihazın geçmişi bilinmiyorsa bakımla başlayın.
Site Girişi ve Acil Erişim
Kış ortasında duran kombi için gelen teknisyenin kapıda beklemesi dakikalar kaybettirir. Sitede oturuyorsanız randevu öncesi teknisyen ve plaka bilgisini güvenliğe iletiriz; siz de kapı kodunu ve blok girişini telefonda söylerseniz varış hızlanır. Kombinin önünü ve altını açık bulmak, cihazın yakınında bir priz olması ve kullanım kılavuzunun hazır olması teşhis süresini kısaltır. Çalışmayan kombiyle ilgili ilk görüşmede size tahmini varış süresini trafiğe göre dürüstçe söyleriz; teknisyen yola çıkmadan arar. Acil çağrılarda araçta on sekiz markanın yaygın parçaları bulunur; çalışmayan kombilerin büyük bölümü ilk ziyarette yeniden çalıştırılır.
Çalışmayan Kombi: Kısa Özet
Önce belirtiyi netleştirin: ekran kapalı mı, ısıtmıyor mu, ateşleme deniyor mu, kod var mı. Sırayla kontrol edin: sigorta ve fiş, gaz vanası ve ocak, basınç, termostat pili ve ayarı, kış modu, petek vanaları, bir kez reset. Sıcak su var ama kalorifer yoksa cihaz çoğunlukla sağlamdır. Elektrik kesintisi sonrası fişi çekip bir dakika bekleyin. Sezon başında pompa sıkışmasını önlemek için yazın cihazı yaz modunda bırakın. Bunlar işe yaramazsa arayın; gaz kokusunda hiçbir şey denemeyin.
Bu konuyla ilgili hizmetlerimiz